个人做业务的心得分享
一、 做老板的条件：能力，资金，人脉。
二、 做业务的基础，会简捷推销自己，公司介绍，了解产品，会报价，会谈判，沟通达到共识，交易收款，维护。
三、 本身具备的品质：1、自信，从大到小层层了解。2、计划：控制好每天每小时，或每时间段的工作内容。
四、 定位客户：了解自身的产品，了解买方的方向。发掘客户的需求；背景，目前需求的量，对方发展的方向，及未来的需求。
五、 准客户：对自己销售的产品感兴趣；有初步的意向。
六、 当客户发现产品或某方面的不足：1、态度真诚；2、发现问题的根源，如有错刚真诚的道歉，也可以适当的表露一些我司产品某些小方面的不足之处，以赢得客户的信任。3、坚定的表达改善的计划及将来的结果，改正的态度正面积极。
七、 业务常遇到的困难：
1、表达不清楚。（增加自信，整理思路的方向）
2、语气不坚定，客户不相信。（语气十足，表达中心）
3、不了解客户，方向不清楚。（熟悉流程，多接触客户）
4、沟通不到，表达不清。（理清重点，了解对方的领悟能力）
5、开发信无效果，无客源。（了解客户的关注点，针对性去开发）
6、无平台，客户不信，不熟开发流程。（了解流程，了解客户）
7、打样后无单，价谈不拢。（恰当跟进，谈判坚定可信，平衡客户心理）
8、无困难，做好每一件事情就好。（心态好，坚持良好心态）
9、不会跟进，发挥不好。（目光不能发散，正视对方，中心明晰）
10、业务做得孤躁。（多培养兴趣，增加激情）
结论：1、做业务鼓励会用善意的谎言，善意的谎言会化解很多不愉快，
但不能说没有把握的话及承诺。有时候谎言也需要行动去证明事实。
2、双方沉默的原因是因为对方不感兴趣或还没有发现感兴趣的点。3、客户不是傻瓜，因为客户会用五官去感受到很多东西，不要存心去撕骗客户，如果是客户发现的话，那已经晚了。自己真诚的提出或许会有更好的结果。
整理人：聂国华
2008-10-25
订阅到
鲜果
抓虾
谷歌
